一、使用方法
若商务中国客户（包括我们的代理商和直接客户）使用“首信银行在线充值”功能进行充值支付，系统将在该客户的帐户下打入与客户填写转帐金额时等值的金额数。
方法1.请您以会员帐号登录www.bizcn.com网站，点击左边菜单栏里“财务管理”里的子菜单——首信银行在线充值。
在弹出的新窗口内，输入划帐金额，确定后转到“首信电子商城 网上安全支付平台”选择您持有卡所属的银行，选择您的卡种后，将到达相关银行的划帐接口上。各银行划帐接口有各自的输入方式，具体的填写方法及注意事项各有不同，请您注意首信的说明和各银行弹出的提示窗口以及一切对您有用的信息。一般情况下需要客户填写您的银行卡卡号、密码以及卡的过期日期。确认后将通过首信再返回商务中国“支付成功”提示页面。需提醒您注意的是，在这个过程中，请不要随意关闭支付窗口，否则将有可能导致支付失败。
方法2.您在商务中国的购买订单进入到支付界面时，有个链接提示“首信
-> 充值”，接下来的充值、划帐步骤与上述“方法一”同。得到商务中国的“成功”提示页面后，就可以继续进行订单的支付及业务的开通。
二、对于商务中国的模式代理商来说，什么是“在线支付助理”？
“在线支付助理”指的是VCP体系B模式的代理商可以在其B模式网站上为其下属客户和代理商提供在线支付入款手段，让其下属客户和代理商可以通过在线支付的方式直接把款汇给该代理商。除为B模式的代理商提供在线支付助理外，商务中国VCP体系A模式的代理商也可使用该支付方式，条件允许下可提供给C模式的代理商使用。
三、AB模式代理商如何让其下属客户使用该在线支付平台？
作为VCP的任何一种模式代理商，应先同意我们的支付协议。请您以代理商帐号登录www.bizcn.com网站，点击左边菜单栏里“财务管理”里的子菜单——首信支付协议。
如果代理商尚未同意我们的支付协议:在页面的下方按钮为“同意”字样，点击后，代理商便为其下属客户开通了首信支付；
如果代理商已同意该协议，下方按钮为“不同意”字样，点击后, 代理商的下属客户将无法再使用首信在线支付，方便代理商由于各种原因不想再使用该支付接口时关闭该功能。
四、支付之前您需要具备的条件
1.上网环境安全可靠；
2.IE浏览器密钥长度不得低于128位，否则必须进行高加密包下载和安装完成升级，方法：打开IE浏览器-帮助菜单-关于Internet
Explorer-查看并记住IE版本-当密钥长度为40位或56位时，点击（）内的更新信息，进入微软官方网站进行下载；
3.网民持有的银行卡必须包含在该银行支持的地域范围内，并开通网上支付功能。
五、是否安全
在网上输入自己的银行卡资料是否能确保安全？
客户在“首信银行在线充值”划帐时选择任一银行后立即进入各银行网关，银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写，无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。另外，您的输入卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输，各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。
六、是否需要再额外支出如手续费或其它费用？
直接客户或代理商的下属客户，不需要支付手续费。需要为您的在线购物支付手续费的是您的上家，即您的上一层代理商。因为如果代理商的下属客户利用该接口充值，这时候我们的VCP模式代理商便是其商家，所以支付手续费用的应是商家。例如，VCP模式代理的下属客户利用该功能在线充值支付，系统将在该下属客户帐户上打入等值金额数，而在该VCP模式代理的帐户上打入扣除手续费后的金额数。首信在线支付接口的手续费为划帐金额总数的2%。
七、能否重复提交？
您在支付时，有可能显示“错误提示：您的订单提交银行失败”，可能由以下原因造成：
1.当您的浏览器不是128位加密时，请升级IE浏览器或下载128位高加密包（详见本说明第二点）
2.同一张订单号不能重复向银行提交，需重新下单获得新的订单号（您需进行高加密包升级操作后重新支付）；
各银行为确保支付安全，避免造成数据混乱，对每笔订单仅接收一次，如果您选择了某银行后又按“后退”键返回支付页面再次选择其他银行是不可以操作的，这时必须重新下订单或网站生成新的订单号后再支付；有些银行网关不支持Windows
XP操作系统，也会造成无法支付，目前尚未有办法可以解决，请网民更换其它操作系统再次尝试。
八、“支付被拒绝”是什么原因？
1.所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内
2.银行卡尚未开通网上支付功能
3.银行卡已过期、作废、挂失
4.银行卡内余额不足
5.输入银行卡号或密码不符
6.证件号不符
7.银行系统数据传输出现异常
8.网络中断
9.订单金额与支付金额不符
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